Fraktpolicy

Leveranstider: Våra normala leveranstider är 1–3 arbetsdagar. Vi behandlar beställningar löpande. Beställningar som läggs på helgdagar eller röda dagar skickas tidigast på nästkommande vardag.

Fraktkostnader: Fraktkostnader tillkommer på beställningar om inget annat anges. Det exakta fraktpriset baseras på vikt och fraktval, och specificeras tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Fraktfritt: Vi erbjuder fri frakt på ordrar över 799 kr. Undantag: Detta gäller ej på beställningar där den totala vikten överstiger 20 kg (eller för skrymmande gods). För dessa paket beräknas frakten i kassan.

Leveranssätt och Spårning: När din order skickas får du en leveransbekräftelse via e-post. Om försändelsen är spårbar inkluderas ett kollinummer så att du kan följa paketets väg till dig.

Förseningar: Om leveransen dröjer utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid, vänligen kontakta oss på kontakt@ledvansa.se så hjälper vi dig att söka efter paketet.

Ej uthämtade paket: Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7–14 dagar beroende på fraktbolag. För försändelser som ej lösts ut och som går i retur till Vilvektra debiteras en avgift om f.n. 300 kr inkl. moms. Denna avgift täcker frakt, returfrakt samt administrativ hantering. Vi rekommenderar att du alltid hämtar ut ditt paket i tid för att undvika extra kostnader.

Transportskador: Om produkten är skadad vid leveranstillfället ska detta anmälas omgående till oss samt till transportören.